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Términos y Condiciones

Última actualización: 16 de marzo de 2026

Al acceder y utilizar Vistto.app («el Servicio»), aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Vistto.app es una plataforma que permite a anfitriones y gestores de alojamientos organizar la limpieza de sus propiedades mediante checklists, subida de evidencias fotográficas y verificación con inteligencia artificial. Los limpiadores pueden seguir las tareas, subir fotos y recibir feedback de la IA. El anfitrión puede revisar reportes y ser notificado cuando la IA detecte que una tarea requiere supervisión manual.

2. Registro y cuenta

  • Debes registrarte con datos veraces y mantener tu cuenta segura (contraseña, acceso).
  • Eres responsable de todo lo que ocurra bajo tu cuenta.
  • No debes compartir credenciales ni usar el Servicio para fines ilegales o que vulneren derechos de terceros.

3. Uso aceptable

Te comprometes a:

  • Usar el Servicio solo para la gestión de limpiezas y propiedades vinculadas a tu actividad.
  • Subir fotos y datos que no infrinjan derechos de terceros ni contenidos ilegales.
  • No intentar acceder a sistemas, cuentas o datos ajenos sin autorización.
  • No usar bots, scraping ni automatizaciones no autorizadas.

4. Planes y facturación

  • El plan Gratis permite usar el Servicio con las limitaciones indicadas (p. ej. 1 propiedad).
  • El plan Pro y otros de pago se facturan según la tarifa publicada (p. ej. 20 €/mes para Pro). La facturación se realiza a través de Stripe; al suscribirte aceptas sus condiciones de pago.
  • Puedes cancelar la suscripción según el proceso indicado en la app. No se reembolsan periodos ya facturados salvo que la ley o la política aplicable lo establezca.

5. Verificación por IA

El Servicio utiliza sistemas de IA (por ejemplo, Google Gemini) para analizar las imágenes subidas y ofrecer un resultado de verificación (porcentaje, apto/no apto, motivo). Este resultado es orientativo y no sustituye el criterio del anfitrión. Nos reservamos el derecho a cambiar o ajustar el modelo o la lógica de la IA para mejorar el servicio.

6. Propiedad intelectual

La plataforma, el diseño, el software y los materiales propios de Vistto.app son propiedad del titular del servicio. Los contenidos que subas (fotos, textos de tareas, etc.) siguen siendo tuyos; nos concedes una licencia necesaria para operar el Servicio (almacenar, mostrar, procesar con IA, etc.) mientras uses la cuenta y según lo necesario tras la baja para cumplir obligaciones legales.

7. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece «tal cual». No garantizamos resultados concretos de la IA ni la ausencia de errores. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, lucro cesante o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley aplicable.

8. Suspensión y resolución

Podemos suspender o dar por terminada tu acceso al Servicio si incumples estos términos, usas el Servicio de forma fraudulenta o abusiva, o por necesidades operativas o legales. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación o contactándonos.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Los cambios se publicarán en esta página con la nueva fecha de «Última actualización». El uso continuado del Servicio tras los cambios implica la aceptación de los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el Servicio.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la ley.

Para dudas sobre estos términos, contacta con nosotros en hola@vistto.app o a través de los medios indicados en la web.